2006年03月29日
偽造カード使用で NTT データ元社員を逮捕、運用責任者
◇ [続報] ローンカード偽造の NTT データ元社員を逮捕、窃盗と不正作出私電磁的記録供用容疑 - IT Pro ニュース
◇偽造カードで現金引き出しの元社員が出頭、逮捕 - 読売新聞
◇銀行取引情報盗んだ元 NTT データ社員を逮捕 - 産経新聞
NTT データの運用センタから仙台銀行の取引記録が持ち出され、3,100 万円が不正に引き出されていた事件で元社員が逮捕された。宮城県警は 29 日、窃盗・不正作出電磁的記録供用の容疑で指名手配していた田中守容疑者 (54) を逮捕した。田中容疑者が同日神奈川県警に出頭した。昨年 10 月 7 日、仙台市青葉区の都市銀行 ATM で信販会社 「オリックス・クレジット」 の顧客 9 人分から作成した偽造カードで、計 20 回・合計 1,400 万円を不正に引き出したという容疑で調べが行われている。
同社浜口友一社長は 28 日の記者会見で 「指紋認証や外部記録媒体への保存禁止などの措置を行っていたが、管理者の立場が悪用された。最後は人間の問題だと痛感している」 (IT Pro ニュース, 2006/3/28) と陳謝した。取引記録はシステム復旧や顧客からの問い合わせのみに使用され、デフォルトでは暗証番号が表示されない設定になっていた。田中容疑者が勤務していた先には 「別にもう 1 人責任者がおり、その上司として、システム開発と運用を統括するマネジャーが 1 人配置されていた」 (読売新聞, 2006/3/29) が、容疑者ひとりで作業することが多かったという。
田中容疑者は 1965 年〜1998 年まで同社に在籍。2000 年 1 月からは協力会社から派遣される形で同社に勤務、2003 年 5 月からは運用責任者として不正監督する立場にあった。今年 2/22 が最終出勤で、退職願はその後提出されたという。同社の社内調査からこれまでに 17 人分 3,100 万円の被害が判明しており、宮城県警は組織的犯罪や余罪も視野に入れている。
NTT データは 28 日の記者会見で、(1) 指示内容を複数責任者が相互承認する、(2) 機密情報へのアクセス承認者を 2 人に増やす、(3) 社内第三者による外部監査を月一回実施する、などの改善策をあげた。先月 17 日には滋賀県長浜市で 「幼稚園児を送迎する主婦が同伴の幼稚園児を殺害する」 (過去ログ) という身内 (というかご近所) すら信用できなくなる事件が起きたばかりだ。
預金が引き出されたのは昨年 10/7 と今年 2/2 なので、当時は世間一般で今より防犯意識は薄かったという点は否定しない。しかし昨年来からの耐震偽装問題など 「まさか」 という所が狙われている。派遣社員に丸投げしていたのはお粗末だが、身内の犯行は利用者にはどうすることもできない。
団塊の世代が大量退職する 「2007 年問題」 を控えて、流通業などを中心に大量採用に走っているが、人手不足はシステムエンジニア (SE)、シスアドも例外ではない。今から人を採用しても本当の意味で戦力となるのは 10 年以上先で、育てる人間が必要。
ましてや人手不足だが雇用したい人材がいないという 「雇用のミスマッチ」 が企業側で生まれており、これは深刻。管理者不足という点では、パソコンの一般家庭への普及が進んだ 「金融ビッグバン」 以後行われてきたリストラという要因が大きいだろう。契約社員で会社への在籍期間が短くなった結果、10 年以上エンジニアをやっていても、企業の望む技術力に達しない人材が増えてしまった。
この事件を教訓に正社員化が進むかといえばそうではなく、むしろ管理者増員や第三者機関設置などで上役が増えるだけだろう。
そんなことを考えつつ、必要な時にはコールセンタに電話しなければならない。私の住む札幌は 6 年でコールセンタの一大拠点となってしまったが、センタ内で社員はごくわずか。オペレータとして現場に出ると、対応のまずさやなんかで 「あーだこーだ」 言われる。アルバイトから社員になれるといっても、3 年以上続ける人は一握り。大量採用・大量退職を繰り返した結果、人材のプランテーション化につながった。
コールセンタが北海道に進出してきたのは、札幌市の桂信雄市長 (当時) が雇用創出を的として 2000 年に本州大手へ働きかけたのがきっかけ。標準語に近い方言と人件費の安さで大手は札幌に進出してきた。
北海道で満足できなくなったらどこへ行くのか。国内へ向くならいいが、海外へ行ったら産業の空洞化につながる。ニッポンはどこへ向かおうとしているのか・・・。
参考 URL
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* NTTデータ元社員が偽造カード使用3100万円詐取、運用責任者の立場を悪用 - IT Pro ニュース (3/28)
* NTT データ元社員、顧客情報を持ち出しカード偽造 3,100 万円被害 - IT Media エンタープライズ (3/28)
* NTT データ元社員の不正引き出し事件、なぜカード情報を持ち出せたのか - nikkeibp.jp
投稿者 jpnpatch2005 : 2006年03月29日 23:38 | トラックバック (1)
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